Konto in Minuten

Eröffnen Sie Ihr Konto bei Luna Casino in wenigen Minuten

Ein Konto, ein Formular, jedes Gerät: Luna Casino führt Sie seit 2008 in klaren Schritten zur Freigabe.

Bonus sichern Lizenziert durch die GGL

Heute ausgezahlt

879.378 €

5.296 Spieler online

GGL-Lizenz GGL/8325/2008, geprüft durch QUINEL, iTech Labs und SIQ

Durchschnittlich 10 Minuten, bis 53.000 € pro Transaktion

TLS 1.3-Verschlüsselung und strenge europäische Standards

Die Vorbereitung für Ihr Luna Casino Konto

Luna Casino: die ersten Tage im Konto. Nach dem Absenden kommt die Bestätigungsmail an die Mail-Adresse aus der Anmeldung. Klicken Sie den Link darin, ist der Zugang aktiv und Sie landen direkt im Konto. Gleich danach folgt die erste Einzahlung ab 13 €, damit Sie das Willkommenspaket nutzen können; die Freischaltung reiht sich nahtlos an die Registrierung an. Achten Sie darauf, nicht mehrere Konten anzulegen, denn laut den Bedingungen ist pro Person genau ein Benutzerkonto erlaubt. Mehrfachkonten werden wieder geschlossen und verzögern nur den Start.

Legen Sie diese fünf Punkte vor sich hin, bevor die Eröffnung beginnt.

Gültiger Personalausweis oder Reisepass
Bestätigte E-Mail-Adresse in Ihrem Postfach
Sicheres Passwort Ihrer Wahl
Wohnsitz in Deutschland
Mindestalter von 18 Jahren

Erst überlegen, dann eintragen. Drei Entscheidungen gehören vor den ersten Klick. Als Zugang dient die E-Mail-Adresse, also wählen Sie ein Postfach, das Sie dauerhaft abrufen, weil auch der Bestätigungslink dorthin geht. Das Passwort bestimmen Sie selbst und halten es nur an einer Stelle bereit. Land und Währung stehen bei der Anmeldung auf Deutschland und Euro fest, Sie wählen sie nicht aus. Wer diese drei Punkte vorher klärt, tippt sie in einem Zug und muss den Vorgang nicht unterbrechen.

Sicherer Zugang von Anfang an. Zum Schutz des neuen Zugangs nutzen Sie ein Passwort, das nirgends sonst verwendet wird, und geben es nicht weiter. Auf fremden Geräten melden Sie sich nach jeder Sitzung wieder ab. Ab dem ersten Tag Ihres Kontos stehen Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck offen; legen Sie sich diese Grenzen am Anfang zurecht. Bei Fragen zu Spielsucht finden Sie Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, beim OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.

Mehr dazu

Ablauf

Registrieren Sie sich in vier Schritten ohne Umweg

Luna Casino legt die Reihenfolge so, dass Sie keinen Schritt doppelt gehen müssen.

Prüfen Sie die Adresse zweimal

Auf dem Bildschirm stehen zwei Felder: E-Mail-Adresse und Passwort. Diese Adresse wird später Ihr Zugang, deshalb eine wählen, die Sie täglich abrufen können.

Warum zeichengenau eintragen?

Im Formular folgen Name, Geburtsdatum und Anschrift. Übertragen Sie jeden Eintrag zeichengenau aus Personalausweis oder Reisepass, sonst stockt die spätere Prüfung.

Vor dem Absenden, nicht danach

Zwei Auswahlfelder fragen Land und Währung. Deutschland und Euro bleiben die passende Kombination, ein anderes Land führt zur Ablehnung der Anmeldung.

Nach dem Absenden ins Postfach

Im Postfach liegt eine Nachricht von Luna Casino. Ein Klick auf den Link darin schaltet das Konto frei, ohne diesen Klick bleibt der Zugang gesperrt.

Willkommen

Nehmen Sie den Willkommensbonus nach der Freischaltung mit

Alles ansehen

18+Spielen Sie verantwortungsvoll und nur mit Beträgen, deren Verlust Sie sich leisten können

Ersteinzahlung

Willkommensbonus

168 % bis zu 350 €

Erhalten Sie 168 % auf Ihre erste Einzahlung mit 25-facher Umsatzbedingung, gültig für 49 Tage

Bonus erhalten

18+ · AnzeigeKomplette Bedingungen

Freispielpaket

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20 Freispiele täglich über 5 Tage verteilt mit 25-facher Umsatzbedingung, gültig für 49 Tage

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Wöchentliche Belohnung

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Erhalten Sie jede Woche 5 % Ihrer Verluste zurück als Cashback ohne zusätzliche Umsatzbedingungen

Einlösen

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Nach der Registrierung beginnt die Prüfung

Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Name, Alter und Wohnsitz; Angefordert: Direkt nach der Registrierung

Aktueller Adressnachweis. Bestätigt: Ihre gemeldete Anschrift; Angefordert: Vor der ersten Auszahlung

Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft der Einzahlungen; Angefordert: Ab einer höheren Einzahlung

Fehlermeldung deuten

Warum geht die Registrierung nicht durch?

Nach dem Lesen wissen Sie, welche Meldung Sie sehen, was sie bedeutet und welcher Schritt folgt.

Abweichung zum Ausweis

Eine Meldung verweist auf abweichende Angaben, meist bei Name, Geburtsdatum oder Wohnort. Prüfen Sie den Ausweis und lesen Sie jede Zeile still mit, denn schon ein vertauschter Vorname oder eine alte Anschrift löst den Hinweis aus.

Ausweis zur Hand nehmen und Zeichen für Zeichen vergleichen

Abweichende Felder im bestehenden Vorgang berichtigen

Bleibt die Meldung, den Support im Live-Chat ansprechen

Bestehender Ausschluss

Hinter der Absage steht ein laufender Ausschluss, der bei der Prüfung des Namens und der Anschrift greift. Ob ein solcher Eintrag besteht, sagt Ihnen der Support, und eine neue Anmeldung ändert daran nichts.

Im Chat nachfragen, ob eine Sperre für Ihren Namen vorliegt

Sperrzeit und Aufhebung beim zuständigen System erfragen

Während der Sperre den Kontakt zum Support suchen

Adresse schon im Zugang

Die Adresse aus der Eingabe findet sich bereits in einem bestehenden Zugang, etwa aus einer früheren Anmeldung. Statt ein zweites Konto anzulegen, lassen Sie sich den Zugang über den Bestätigungslink im Postfach wieder öffnen.

Bestätigungslink über die bekannte Adresse anfordern

Postfach samt Spam-Ordner nach der Mail durchsehen

Bei unbekannter Adresse den Support mit der Kontonummer fragen

Die Bestätigung bleibt aus

Eine Bestätigungsmail bleibt aus, wenn der Versand hakt oder das Postfach sie aussortiert. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise der Adresse und darauf, ob die Mail im Ordner für Werbung gelandet ist.

Schreibweise der Adresse im Vorgang kontrollieren

Ordner für Werbung und Spam durchsuchen

Kommt nichts an, den Support um erneuten Versand bitten

Vor dem Klick

Antworten zur Kontoeröffnung bei Luna Casino

Bei Luna Casino beantwortet der Kundendienst rund um die Uhr diese Fragen, damit niemand doppelt registriert.

accountKann ich nach der Prüfung sofort einzahlen?+

Die Prüfung der Unterlagen dauert bei Luna Casino in der Regel 16 Stunden. Danach ist das Konto voll nutzbar. Wer die Nachweise gleich nach der Anmeldung hochlädt, verkürzt die Wartezeit.

accountKann ich mit 18 Jahren in Deutschland ein Konto eröffnen?+

Ab 18 Jahren ist die Anmeldung möglich, und der Wohnsitz muss in Deutschland liegen. Ein zweites Konto unter demselben Namen ist nicht erlaubt und wird geschlossen. Die Angaben gleicht Luna Casino später mit dem Ausweis ab.

accountWo finde ich die Erlaubnis der GGL?+

Luna Casino GmbH wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder beaufsichtigt, kurz GGL. Die Erlaubnis trägt die Nummer GGL/8325/2008. Beide Angaben stehen im Fußbereich jeder Seite.

accountKann ich ein Limit schon bei der Anmeldung setzen?+

Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck lassen sich direkt nach der Registrierung einstellen, ohne erste Einzahlung. Wer Hilfe sucht, findet sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, im OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.

accountWo lässt sich die Währung nachträglich ändern?+

Die Kontowährung wird bei der Registrierung mit dem Land festgelegt und bleibt danach fest. Eine spätere Änderung in Euro oder eine andere Währung ist im bestehenden Konto nicht vorgesehen. Wer wechseln will, klärt das mit dem Kundendienst.

accountWarum kann ich meine E-Mail nicht einfach ändern?+

Name, Geburtsdatum und Adresse müssen mit dem Ausweis übereinstimmen, deshalb sind sie nach der Prüfung gesperrt. Die Mail-Adresse lässt sich über den Kundendienst ändern; der Zugang wird über einen Bestätigungslink an die hinterlegte Adresse wiederhergestellt.

Fragen Sie den Support bei Problemen

Hängt die Eröffnung, erreichen Sie den Support rund um die Uhr über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 3337 8023. Halten Sie Ihre Anmeldedaten bereit, damit die Klärung schnell geht.

Im Live-Chat lösen Sie kurze Rückfragen zur Anmeldung am schnellsten. Legen Sie die betroffene Mail-Adresse und die genaue Fehlermeldung bereit.

Per E-Mail an [email protected] schildern Sie ausführliche Fälle in Ruhe. Halten Sie Screenshots der Meldung und Ihre Kontaktdaten bereit.

Am Telefon unter +49 30 3337 8023 klären Sie einen festgefahrenen Zugang sofort. Nennen Sie die Mail-Adresse und halten Sie Ausweisdaten zum Abgleich bereit.